Jak funguje e-poukaz na zdravotnický prostředek a jak ho použít?
E-poukaz je elektronická „poukázka“ od lékaře na zdravotnický prostředek (např. ortézu, berle apod.), který může být plně nebo částečně hrazen pojišťovnou.
Co je důležité vědět
- Každý e-poukaz má jedinečné číslo (kód)
- Má také omezenou platnost (expiraci)
- Bez platného kódu nelze poukaz uplatnit
Jak postupovat při objednání na e-shopu
- Od lékaře dostanete kód e-poukazu
(např. SMS, e-mail nebo vytištěný papír) - Na e-shopu si vyberete požadovaný produkt
- V objednávce zadáte:
-
- kód e-poukazu
- případně další údaje (pojišťovna apod.)
- My poukaz ověříme v systému
-
- zkontrolujeme platnost a nárok na úhradu
- Následně:
-
- vám zboží odešleme
- nebo vás kontaktujeme, pokud je potřeba něco doplnit
Co je „průvodka e-poukazu“ (papírová forma)
Někteří pacienti dostanou od lékaře vytištěný dokument – průvodku e-poukazu.
- Obsahuje stejné údaje jako elektronický poukaz
- Najdete na ní hlavně kód e-poukazu
- Slouží jako „papírová verze“ pro snazší orientaci
Pro objednání na e-shopu stačí opsat kód z této průvodky
Ve výdejně ji můžete také předložit fyzicky
Na co si dát pozor
- e-poukaz má časově omezenou platnost – neodkládejte jeho využití
- lze ho použít pouze jednou
Potřebujete poradit?
Nevíte si rady s výběrem nebo zadáním poukazu?
Kontaktujte nás – rádi vám pomůžeme s celým procesem. [email protected]